નવી દિલ્હી: ધુમ્મસને કારણે થતા વિક્ષેપોને ઘટાડવાના પ્રયાસમાં એર ઇન્ડિયા અને ઇન્ડિગો બંનેએ રજાઓની મોસમ દરમિયાન મુસાફરો માટે મુસાફરી સલાહ જારી કરી છે. સેવાઓ સામાન્ય થાય ત્યારે આ સલાહ મુસાફરોને ધીરજ રાખવા વિનંતી કરે છે.
શુક્રવારે તેની સલાહમાં, એર ઇન્ડિયાએ જણાવ્યું હતું કે તે સતર્ક રહેશે અને ધુમ્મસને કારણે થતા વિક્ષેપોને ઘટાડવા માટે તમામ પ્રયાસો કરશે. તેણે ઉમેર્યું હતું કે તે તેના મુસાફરોની મુસાફરી યોજનાઓનું મહત્વ સમજે છે, ખાસ કરીને આ રજાઓની મોસમ દરમિયાન, અને કોઈપણ અસુવિધા ઘટાડવા માટે ચોવીસ કલાક કામ કરવાનું વચન આપ્યું છે.
એરલાઇને જણાવ્યું હતું કે હવામાન વિભાગે દિલ્હી અને ઉત્તર અને પૂર્વ ભારતના કેટલાક ભાગોમાં ગાઢ ધુમ્મસની સ્થિતિની આગાહી કરી છે. દિલ્હી, અમૃતસર (ATQ), ચંદીગઢ (IXC), લખનૌ (LKO), વારાણસી (VNS) અને પટના (PAT) માં ફ્લાઇટ કામગીરી પ્રભાવિત થવાની સંભાવના છે, જેનાથી સમગ્ર નેટવર્ક પ્રભાવિત થશે. એર ઇન્ડિયાએ દાવો કર્યો હતો કે તેણે વિક્ષેપોને ઘટાડવા માટે પહેલાથી જ પગલાં લીધા છે અને સંદર્ભ માટે એક લિંક પ્રદાન કરી છે.
વિલંબ અથવા રદ થવાની સ્થિતિમાં, એરલાઇને જણાવ્યું હતું કે તેની ગ્રાઉન્ડ ટીમ મહેમાનોને મદદ કરવા અને વૈકલ્પિક વ્યવસ્થા કરવા માટે 24/7 ઉપલબ્ધ રહેશે. સલાહકારમાં જણાવાયું હતું કે ધુમ્મસ દરમિયાન પસંદગીની ફ્લાઇટ્સ પર બુક કરાયેલા મુસાફરોને “ફોગકેર પહેલ” હેઠળ અગાઉથી ચેતવણીઓ પ્રાપ્ત થશે, જેમાં વધારાના ચુકવણી વિના ફ્લાઇટ્સ બદલવાનો અથવા કોઈપણ દંડ વિના સંપૂર્ણ રિફંડ મેળવવાનો વિકલ્પ હશે.
તેણે વિનંતી કરી હતી કે તેના મહેમાનો એરપોર્ટ પર જતા પહેલા તેની સત્તાવાર વેબસાઇટ પર તેમની ફ્લાઇટની સ્થિતિ તપાસે. એરલાઇને મુસાફરોનો ધીરજ અને સમજણ બદલ આભાર માન્યો, અને ભારપૂર્વક જણાવ્યું કે તેના મુસાફરો અને ક્રૂની સલામતી અને સુખાકારી તેની ટોચની પ્રાથમિકતા છે.
તેવી જ રીતે, ઇન્ડિગોએ શુક્રવારે તેની મુસાફરી સલાહકારમાં મુસાફરોને જાણ કરી હતી કે ચંદીગઢ અને અમૃતસરમાં ગાઢ ધુમ્મસ ચાલુ છે, જેના કારણે દૃશ્યતામાં નોંધપાત્ર ઘટાડો થયો છે, જેના કારણે આ શહેરોમાં જતી અને જતી ફ્લાઇટ્સ પર અસર પડી રહી છે. તેના સત્તાવાર X હેન્ડલ પરથી, તેણે પોસ્ટ કર્યું, “ટ્રાવેલ એડવાઇઝરી: #Chandigarh #Amritsar માં ગાઢ ધુમ્મસ ચાલુ છે, જેના કારણે દૃશ્યતામાં નોંધપાત્ર ઘટાડો થયો છે, જેના કારણે આ શહેરો માટે અને ત્યાંથી આવતી ફ્લાઇટ્સ પર અસર પડી રહી છે. અમે એરપોર્ટ પર જતા પહેલા અમારી વેબસાઇટ અથવા એપ્લિકેશન પર નવીનતમ ફ્લાઇટ સ્ટેટસ તપાસવાની ભલામણ કરીએ છીએ http://bit.ly/3ZWAQXd. કૃપા કરીને ખાતરી રાખો કે પરિસ્થિતિ સુધરતાની સાથે જ અમારી ટીમો નિયમિત સેવા ફરી શરૂ કરવા માટે સાથે મળીને કામ કરી રહી છે. અમે તમારી ધીરજ અને સમજણની પ્રશંસા કરીએ છીએ, અને દૃશ્યતા સુધર્યા પછી તમારું સ્વાગત કરવા માટે આતુર છીએ.”
એરલાઇને મુસાફરોને એરપોર્ટ પર મુસાફરી કરતા પહેલા તેની વેબસાઇટ અથવા એપ્લિકેશન પર નવીનતમ ફ્લાઇટ સ્ટેટસ તપાસવાની સલાહ આપી. તેણે જણાવ્યું હતું કે પરિસ્થિતિ સુધર્યા પછી તેની ટીમો નિયમિત સેવા ફરી શરૂ કરવા માટે સાથે મળીને કામ કરી રહી છે. એરલાઇને દૃશ્યતા સુધર્યા પછી મુસાફરોને બોર્ડિંગ કરવાની મંજૂરી આપવાનું વચન આપ્યું હતું.
