રિલાયન્સ જિઓએ દિવાળી પહેલા તેના ગ્રાહકોને મોટો આંચકો આપ્યો છે.જિઓ ગ્રાહકોને હવે ફોન પર વાત કરવા માટે પૈસા ચૂકવવા પડશે.એક નિવેદનના અનુસાર,જિઓ ગ્રાહકોને હવે બીજી કંપનીના નેટવર્ક પર વાત કરવા માટે પ્રતિ મિનિટ 6 પૈસા ચૂકવવા પડશે.તે જ સમયે,Jio થી Jio નેટવર્ક પર કોલિંગ કરવો તે પહેલાની જેમ મફત હશે.આની ભરપાઇ માટે કંપની ગ્રાહકોને સમાન મૂલ્યનો મફત ડેટા આપશે.
કંપનીએ નિવેદનમાં કહ્યું છે કે જ્યાં સુધી કોઈ કંપનીએ તેના ગ્રાહકોને બીજા નેટવર્ક પર કોલ કરવા માટે ચૂકવણી કરવી પડશે,ત્યાં સુધી આ ફી ગ્રાહકો પાસેથી લેવામાં આવશે. કંપનીએ કહ્યું કે જિઓના ફોન અથવા લેન્ડલાઇન પરકોલ કરવા માટે કોઈ ફી લેવામાં આવશે નહીં.આ સાથે,વોટ્સએપ અને ફેસટાઇમ સહિત આવા અન્ય ફોરમમાંથી કરવામાં આવતા ફોન કોલ ચાર્જ કરવામાં આવશે નહીં.બધા નેટવર્ક્સના આવતા ફોન મફત રહેશે.
ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઈન્ડિયા (ટ્રાઇ) એ ઇન્ટરકનેક્ટ યુઝ ફી (આઈસીયુ) ને 2017 માં 14 પૈસાથી ઘટાડીને છ પૈસા પ્રતિ મિનિટ કરી હતી.ટ્રાઇએ કહ્યું હતું કે જાન્યુઆરી 2020 સુધીમાં તેને નાબૂદ કરી દેવામાં આવશે. હવે ટ્રાઇએ આ સંદર્ભે કન્સલ્ટેશન પેપર જારી કર્યું છે.કંપની પ્રથમ વખત ગ્રાહકો પાસેથી કોલ ચાર્જ કરવાની છે.અત્યાર સુધી Jio ના ગ્રાહકોએ માત્ર ડેટા ચાર્જ ચૂકવવાના હતા.
